রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

yx99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করা — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ ও প্রযোজ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad নিরাপদঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
yx99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

yx99 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য আদান-প্রদান নিরাপদ রাখে। কুকি ব্যবহার সীমিত — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সেশন ও ভাষার পছন্দ মনে রাখার জন্য। আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের PIN বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংগ্রহ করি না।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত, বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু আপনার পছন্দ মনে রাখে; তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য নির্ধারিত আইনি মেয়াদের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু রাখলে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ হয় এবং আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ থাকে আপনার কাছে।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন — তথ্য বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত সমাধান পাবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা লিখিত উত্তর দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং আপডেটের অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কিছু বিষয় আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়, কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য দেখা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন, আমরা প্রক্রিয়া করব।

স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য একটি মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু হয়।

হ্যাঁ, তবে সীমিতভাবে। সেশন সক্রিয় রাখতে ও ভাষার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে সরাসরি অনুরোধ করুন। আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরে যা রাখা আবশ্যক নয়, তা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করা হবে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধি মেনে আমরা কাজ করার চেষ্টা করি।